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    2022-8-25

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老客户档案需要数据化、化、系统化,这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性,要完善每一个顾客档案,需要对顾客进行定期的“体检”。

顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等

成交档案内容:可根据产品特性来,比如女装:顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案;

老客户复购率高的应该是母婴类产品,无锡淘宝开店,这类产品的成交档案要细致:包括---的大小、月份、偏好、母亲---的事等等,到时候可以按---的成长轨迹,为其促成交易;





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要点二:信誉---

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流量款的定价用到了“0.618黄金分割定价法则”,因为这个价格是大多数人能够接受的。那么什么是“0.618黄金分割定价法则”呢?

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